1. Afgreiðsla pantana

Allar pantanir eru afgreiddar innan 1-2 virka daga. Sé varan ekki til á lager mun þjónustufulltrúi
hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar. En ef vara er uppseld og
ófáanleg innan tímamarka látum við viðkomandi vita og endurgreiðum vöruna eða finnum
sambærilega vöru sem kaupandi er ánægður með.

2. Afgreiðsla pantana/sóttar í verslun

Afhendingartími vöru er að jafnaði eftir klukkan 12:00 daginn eftir að pöntun á sér stað.
3. Skila og skiptiréttur varðandi vörur keyptar í netverslun.

Veittur er 14 daga skilaréttur við kaup á vöru gegn því að framvísað sé sölureikningi sem sýnir
með fullnægjandi hætti hvenær varan var keypt. Varan þarf að vera ónotuð, í fullkomnu lagi og í
sínum upprunalegu óskemmdu umbúðum þegar henni er skilað.

4. Ábyrgðarskilmálar

Framvísa skal ábyrgðarskirteini eða kvittun sem fylgir vörunni þegar komið er með bilaða vöru til
viðgerðar.

Bjóðum að lágmarki 2 ára ábyrgð á öllum okkar vörum samkvæmt neytendalögum, gildir frá
kaupdegi. Ábyrgðin tekur aðeins til verksmiðjugalla sem sannarlega koma fram í vörunni á
ábyrgðartímanum. Ábyrgðin nær ekki til eðlilegs slits á vöru eins t.d rispum eða öðrum óhöppum
sem leiða til skemmda á vörunni.

Ábyrgðin veitir ekki rétt til að krefjast nýrrar vöru í stað þeirra biluðu. Að öðru leyti vísast til laga
um húsgöngu og fjarsölusamninga nr.46/2000 og laga um neytendakaup.

5. Trúnaður

Raivana lofar viðskiptavinum fyllsta trúnaði og mun ekki gefa upp persónulegar upplýsingar til
þriðja aðila undir neinum kringumstæðum.
6. Lög og varnarþing
Lög og varnarþing Samningur þessi er í samræmi við íslensk lög. Rísi mál vegna hans skal það
rekið fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.
Raivana Jewellery ehf
630119-1540
Akralind 2 – 201 Kópavogur